שאלות ותשובות

חל איסור על עישון בכל כלי הרכב השכורים. בסיום תקופת ההשכרה, הרכב השכור ייבדק ובמידה וימצאו סימני עישון (ניחוח עשן סיגריות, אפר במאפרות או ברכב וכיו"ב) על הלקוח יוטל קנס בגין כך.

בהחלט :) ככול שהנהג שמחזיר את הרכב נרשם כנהג נוסף.

לא. ההזמנה היא לקבוצת רכב בלבד ולא לרכב מדגם מסוים.

דמי ביטול עסקה :בהתאם להוראות סעיף 14ג' לחוק הגנת הצרכן, הנך רשאי/ת לבטל את עסקת שכירות הרכב כמפורט בשובר בתוך ארבעה עשר (14) ימים ממועד הנפקת השובר אך לא פחות משני ימים עסקים, שאינם ימי מנוחה בישראל, לפני המועד הקבוע בשובר כמועד לקיחת הרכב. במקרה כזה, נהיה רשאים לחייב אותך בדמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% מסכום השובר, או 100 שקלים חדשים, לפי הנמוך מבניהם. את הודעת הביטול יש למסור טלפונית לגורם ממנו בוצעה ההזמנה. בוצע הביטול שלא במסגרת המועדים הנ"ל נהיה רשאים לחייבך בדמי ביטול בסך 200 ₪ כולל מע"מ. על אף האמור לעיל, במידה ולא תגיע לקחת הרכב השכור בסניף ההשכרה בחו"ל במועד שנקבע בשובר, וזאת מבלי למסור הודעת ביטול של עסקת השכירות לפני מועד תחילתה, תחויב בדמי אי-הגעה - "no show fee" בשיעור של 350 ₪ כולל מע"מ. במידה ולא תגיע לקחת הרכב השכור בארץ, תחויב בדמי אי הגעה בשיעור של יום שכירות בהתאם להזמנה.